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大发赌场注册网:中广欧特斯空气能品牌董事长朱建军:专业是我们的核心竞争力

中广欧特斯空气能董事长朱建军:专业是我们的核心竞争力

记者:朱总您好,首先感谢您接受我们的采访。您能简单介绍下“空气能”热水器和普通家用热水器相比有什么区别、优势吗?

朱建军:空气能热水器能属于新型的产品,在国外应用非常广泛,有诸多优点。和太阳能对比,首先太阳能安装受条件限制较大。现在城市的房子越盖越高,很多高层就没法安装太阳能。还受天气因素影响,像下雨天太阳能就没有充足的热水可供洗澡。也就是说诸多因素限制了太阳能的发展。(空气能热水器)和电热水器相比,一是节能方面,电热水器一个月要用100块电费,而空气能热水器只要25块钱就够了。二是安全方面,空气能热水器是做到真正的水电分离,从安全上解决了人们在使用电热水器的过程中,所担心的问题。和燃气热水器相比也是节能和安全,热气热水器会造成燃气中毒、爆炸等安全隐患,空气能热水器就没有这些问题。空气能热水器和这三款热水器相比,空气能热水器的优势还是相当明显的。

记者:据调查显示人们对家居环境要求有所提高,消费者不愿意接受一个这么大的热水器出现在家里。而且空气能热水器好像不能适应北方的冬天,中广欧特斯是如何应对这个问题的?

朱建军:首先来说消费者愿不愿意接受这个产品,是看这个产品好不好用。空气能热水器在中国发展已经有十几年时间,空气能热水器是中央热水器,和中央空调类似,一个热水器就可以解决家里所有的热水使用,例如洗澡、洗碗、洗衣服等等。空气能热水器通过这么多年的发展,和房产商、设计院有很好的联系,在房子设计的时候就已经将安装考虑进去了,加之空气能的安装不受限制,可以安装在阳台上,或者家里的某一个角落处,所以说还是非常方便的。现在我们空气能热水器年销售几十万台,发展潜力还是非常大的。针对空气能不适应北方的天气的这个问题是暂时性的。空气在零下20°时,空气里的热效率和热能还是有的,我们中广公司和同行业其他企业,都在研发超低温工作,也就是说在零下20°时热效比还能达到200%,还能达到节能的效果。

记者:空气能已经发展了十多年时间,人们对空气能产品的接受程度还不是很高,中广欧特斯如何提高产品的认知度和可靠性?

朱建军:我们中广从06年成立到现在走过了6年的时间,我们在空气能宣传上,用了很多的方式方法。我们持续加大在广告上的投入,例如我们采购了很多车,在全国各地开展科普万里行。和终端客户面对面交流,让客户了解什么是空气能热水器?空气能热水器有什么好处?空气能热水器有什么优势?我们已经做了快三年的科普万里行,而且这个科普万里行已经得到了终端客户的认可,我们还将持续做下去。关于产品的可靠性,我们有个强大的研究机构,一个强大的管理团队,中广欧特斯的产品质量是相对较高的,返修率相当低。

记者:您认为空气能热水器行业现在发展的现状是怎样的?

朱建军:空气能热水器现在发展速度非常快,从02年到现在(市场份额)增长了100倍。现在行业里进入了很多家电巨头,例如美的、格力、志高、AO史密斯等。这么多家电巨头的进入也说明空气能热水器的前景非常好,而且行业发展速度比较快,但是从专业度上缺乏领军的品牌。现在空气能行业就像战火时代,没有一家领军品牌,但我相信很快中广欧特斯会在三年的时间内做到全国顶尖的品牌。

记者:那空气能热水器行业现在普遍存在的问题是什么?

朱建军: 存在的问题也不少,现在全国空气能热水器企业将近有600多家,真正有工业许可证,有实力的企业不到20家。这就说明我们空气能热水器行业里面小企业非常多,而且很多小企业做不到很好的售后服务,让消费者对空气能热水器产生了误解,这也制约了空气能热水器企业的发展。这段时间我们在北京成立了一个行业协会,通过对行业标准的提高,共同研究空气能热水器行业的未来发展方向。

记者:中广欧特斯的产品核心竞争力是什么?

朱建军: 我们的核心竞争力就是三个专业,专业技术、专业品牌、专业售后服务。

记者:在专业技术方面,据了解很多企业用的空调外机来代替专业的空气能热水器外机,那中广欧特斯在这方面呢?

朱建军: 很多空气能热水器企业在刚开始时,销量、产量比较少,很多都采取了OEM(代工生产)就是从空调厂家采购过来外机,通过简单的加工改进,做成一台空气能热水器,我们中广公司从去年开始建了新厂房,投资了几千万引进了新的设备,我们完完全全是的根据空气能热水器这个标准来制定的。在利用空调外机这个问题上,我相信1-2年之后整个行业都会有所改善。

记者:中广欧特斯一直很注重品牌的推广和打造,我想请问朱总我们中广欧特斯下一步品牌的打造计划是什么?

朱建军: 今年我们公司推行了3个一千万。一是我们投放一千万高速公路的广告牌,这个已经全部完成了。二是通过科普万里行和媒体广告投放来做宣传。三是和浙江卫视、湖南卫视签约了一千万的宣传。我们想用3个一千万来推动我们品牌的知名度。

记者:现在大家电纷纷涉及电子商务,那中广欧特斯在这方面有没有下一步的计划?

朱建军: 电子商务是必然的,中广在电子商务方面还没有完全进入,但是我们已经成立了电子商务部,我们将会在以后加大力度。

记者:那对于大家电来说,做电子商务的瓶颈的售后服务,那空气能的售后服务怎么解决?

朱建军: 我们在全国各个省会成立的办事处,设置售后服务中心。我们通过售后服务中心解决售后服务问题。利用各个办事处来解决我们总公司的负担。关于售后服务,我们中广欧特斯在整个行业里做的是最好的。

记者:谢谢朱总今天接受我们的采访。 文章来源: 皇冠体育注册 http://www.hjfw.net

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